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今年是吴佩佩扎根客运服务岗的第九个年头,她曾获得杭州市“最美办事员”、“全国铁路先进女职工”等荣誉。丰富的经验也让她面对每次客流高峰时段都有足够的底气。吴佩佩将自己的工作秘诀告诉了记者:“服务就像绣花,针脚密了才暖心。”
导游 姚海建:比如说今天我遇到的客人,他的英语不是很流利,我给他们介绍的时候,尽量把语速降低一点慢一点。比如说有孩子有老人,我就挑相对来说对小朋友更加友好的路线,我给他们做一个适时调整。
导游 姚海建:大部分第一次来中国的外国人,对中国的历史文化、一些景点,都不是很了解,有很大的误解。所以我觉得作为导游,有义务去给他们展现咱们的文化、历史、社会现状。
绵阳拥有中国工程物理研究院、中国空气动力研究与发展中心等国家级科研院所18家,国家级创新平台25家,全社会研发经费(R&D)投入强度位居全国前列。
由点到面。《北京市重点站区“的士之家”服务管理指引(试行)》已出台,未来,北京的7个火车站、2个机场,将建成更多“的士之家”。
6月13日、14日,河南多地发布人工增雨公告。提醒:任何组织和个人若发现未爆炸或爆炸不完全弹头、弹药碎片或火箭弹残骸,切勿擅自移动、藏匿、拆解和损毁等,请立即报告当地政府或人工影响天气有关部门,或者立即拨打110向当地公安部门报警。
“‘古早味’是什么?‘古早味’就是传统的、童年的味道,代表着我们的美好回忆……”深夜十点的直播间里,年过五旬的台胞蔡宗泽对着镜头娓娓道来。十五年前,蔡宗泽以游客身份初次踏足西安时未曾想到,这里会成为他人生下半场的创业热土。